サポート事例紹介

事例1

ガンマイクの音が入らない？

Z5J とソニワを使って収録したいが１chのガンマイクからの音声がカメラに入らない。

case01

1chのXLRの+48vをONに！

ガンマイクはカメラからの電源供給が必要な為、「+48v」の設定はONにする必要があります。

事例2

コマ落ちが多い！すぐ止まる！

HD 編集をしているがすぐコマ落ちが起きて止まってしまい編集にならない。

case02

USBの差込口を間違えていた

HDDはUSB3.0対応しているのに接続をUSB2.0 で接続していたのがコマ落ちの原因。
接続を変更すると改善しました。

事例3

WiFi を使用したいが？

スマホを使ってコントロールしたいがやり方がわからない。

case03

簡易マニュアルも付属しています

弊社内で作成した簡易マニュアルを付属しています。
当然、ご連絡いただければスタッフがお伝えすることも可能です。

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